Versand
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Der Versand erfolgt mit DHL.
Deine Bestellung erreicht dich in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang.
Die Versandkosten betragen 4,90 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir versandkostenfrei.
Auch eine Lieferung an DHL Packstationen ist möglich.
Sollte es einmal zu Lieferverzögerungen kommen (z. B. durch sehr hohe Nachfrage oder externe Umstände), informieren wir dich natürlich umgehend per E-Mail.
🏠 Abholung vor Ort (St.Leon-Rot)
Du kannst deine Bestellung auch direkt bei uns in St.Leon-Rot abholen.
Wähle dazu im Checkout einfach die Versandmethode „Abholung vor Ort“ aus.
Sobald deine Bestellung zur Abholung bereit ist, benachrichtigen wir dich per E-Mail.
Die Abholung ist nach Terminvereinbarung möglich – schnell, unkompliziert und natürlich versandkostenfrei.
🚚 Lokale Zustellung (St.Leon-Rot & Umgebung)
Für Kund*innen in St.Leon-Rot und im Umkreis von 15 km bieten wir eine kostenlose lokale Zustellung an.
Wähle im Checkout einfach die Option „Lokale Zustellung“ aus.
Sobald deine Bestellung vorbereitet ist, liefern wir sie dir bequem persönlich bis zur Haustür – ganz ohne Versandkosten.
Rückversand
Uns ist wichtig, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Falls doch einmal etwas nicht passt, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurücksenden.
Damit wir Retouren nachhaltiger gestalten können, legen wir unseren Paketen bewusst kein Retourenlabel bei. Viele Etiketten würden ungenutzt im Müll landen – das wollen wir vermeiden.
Stattdessen melde dich einfach kurz per Mail an info@xcn-style.de und wir schicken dir dein persönliches DHL-Retourenlabel digital zu.
So funktioniert’s:
- Schreibe uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung eine E-Mail an info@xcn-style.de
- Du erhältst von uns dein kostenloses Retourenlabel und die weiteren Infos
- Verpacke die Artikel bitte ungetragen und originalverpackt
- Gib das Paket bei DHL ab – fertig
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, prüfen wir sie und erstatten dir den Kaufpreis innerhalb weniger Tage über die von dir gewählte Zahlungsmethode.
✨ Unser Ziel ist es, Retouren so einfach wie möglich zu gestalten – und gleichzeitig ein Bewusstsein dafür zu schaffen, dass jede Rücksendung auch Auswirkungen auf die Umwelt hat.
Wenn du dir also vorab bei der Auswahl sicher bist, hilfst du uns dabei, unnötige Wege zu vermeiden.